VERZENDINFORMATIE
Bij AYAMAE vind je horloges die op voorraad zijn en geselecteerde horloges die je als pre-order kunt bestellen.
Horloges die op voorraad zijn, pakken we in en versturen we binnen 1-2 werkdagen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een track & trace-link per e-mail.
Let op: bestellingen die je in het weekend of op een feestdag plaatst, verwerken we op de eerstvolgende werkdag. Rond het weekend en feestdagen kan de levering daardoor iets langer duren.
VERZENDKOSTEN EN LEVERING
We verzenden op dit moment naar Nederland, België en Duitsland. De verzendkosten en levertijd hangen af van het land.
PRE-ORDERS
We werken bewust met kleine oplages en pre-orders. Zo voorkomen we overproductie en blijven onze horloges bijzonder.
Met een pre-order reserveer je je horloge alvast, voordat het direct leverbaar is.
- Bij elk pre-order product staat duidelijk wanneer we het verwachten te verzenden.
- De productie- en levertijd kan per model verschillen.
- Je horloge ligt voor je klaar, ook als het model uitverkocht raakt voordat het binnen is.
- Is er belangrijk nieuws over de verwachte levering, dan laten we je dat per e-mail weten.
VERZENDING VAN PRE-ORDERS
Zodra je pre-order bij ons binnen is, pakken we je bestelling in en versturen we hem binnen 1-2 werkdagen.
Zodra je pakket bij de vervoerder is, ontvang je een track & trace-link per e-mail.
De verzendperiode bij een pre-order is een verwachte verzendperiode. Soms duurt de productie of het transport langer dan gepland. Verandert er iets belangrijks aan de verwachte levering, dan laten we je dat per e-mail weten.
VOORRAAD EN PRE-ORDER IN ÉÉN BESTELLING
Bestel je zowel horloges op voorraad als een pre-order, dan versturen we de horloges op voorraad eerst. Je hoeft dus niet te wachten tot de pre-order binnen is.
Je pre-order versturen we apart, zodra hij bij ons binnen is. Voor elke zending ontvang je een eigen track & trace-mail.
WIL JE IETS RETOURNEREN?
Op onze pagina Retouren en terugbetalingen lees je alles over de retourtermijn, de voorwaarden, de kosten en hoe je stap voor stap retourneert.
Bekijk retouren en terugbetalingenVRAGEN OVER JE BESTELLING?
Heb je een vraag over je bestelling, de levering of een pre-order? Neem dan contact op met de klantenservice van AYAMAE. We helpen je graag.
