AYAMAE bietet sowohl vorrätige Artikel als auch Vorbestellungen an. Dies ermöglicht es uns, exklusive Uhren in limitierten Auflagen zu kreieren, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Vorrätige Artikel

Produkte, die auf Lager sind, werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Bestellungen über 100 € qualifizieren sich für kostenlosen Versand. Bei kleineren Bestellungen betragen die Versandkosten 6,95 €.

Vorbestellungen

Wir arbeiten bewusst mit limitierten Auflagen und Vorbestellungen, um Überproduktion zu vermeiden und die Exklusivität unserer Uhren zu erhalten. Eine Vorbestellung bedeutet, dass Sie Ihre Uhr im Voraus reservieren.

• Bei jeder Vorbestellung ist das voraussichtliche Versanddatum klar angegeben.
• Die Produktionszeit kann je nach Modell variieren.
• Vorbestellungen sichern Ihnen Ihre Uhr, auch wenn Modelle schnell ausverkauft sind.

Wichtig: Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, halten wir Sie persönlich über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Sie erhalten Updates per E-Mail, sobald es Neuigkeiten zur Lieferung gibt.

Versand von Vorbestellungen

Sobald Ihre vorbestellte Uhr in unserem Lager eintrifft, wird sie innerhalb von 1-2 Werktagen versandt. Sie erhalten einen Track & Trace-Code per E-Mail.

Fragen?

Sie haben Fragen zur Lieferzeit Ihrer Bestellung oder sind unsicher, ob Sie einen sofort lieferbaren Artikel oder eine Vorbestellung wählen sollen?

Unser Team hilft Ihnen gerne via WhatsApp oder E-Mail - contact@ayamae.com.

Sie haben 14 Tage Zeit, um es sich anders zu überlegen, beginnend mit dem Tag, an dem Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause geliefert oder an einer Servicestelle abgeholt wird.

Sie können Ihre Rücksendung über unsere Rückgabeseite anmelden.

Rücksendekosten

• Niederlande: 10,35 € (versicherter Rückversand)
  
• Europäische Union: 14 €
  
• Außerhalb der Europäischen Union: 16 €
  

Die Kosten für den Rückversand werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss das Produkt die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Die Uhr ist unbenutzt und in genau demselben Zustand, wie sie empfangen wurde
• Alle Schutzfolien sind intakt

Das Produkt wird in der Originalverpackung zurückgesandt, einschließlich:

• Der Uhrenbox
• Schutzmaterialien
• Jedem enthaltenen Beutel, Broschüre oder Dokumentation

Produkte, die unter anderen als den oben genannten Bedingungen zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert.

Inspektion & Ablehnung

Wenn es Anzeichen dafür gibt, dass das Produkt getragen oder benutzt wurde oder die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt, behält sich AYAMAE das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.

• Abgelehnte Rücksendungen werden an Sie zurückgeschickt.
  
• Alle anfallenden Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
  

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die zurückgesandten Artikel makellos und vollständig sind und zur Rücksendung berechtigen.

Nicht abgeholte Pakete

Wird ein Paket nicht innerhalb der vorgegebenen Frist von einer Abholstelle abgeholt, behält sich AYAMAE das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von 15 € für die Rücksendung und Bearbeitung zu erheben.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihr Rücksendepaket erhalten haben, wird es innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. In Spitzenzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Nachdem Ihre Rücksendung genehmigt und die Rückerstattung veranlasst wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, abzüglich etwaiger Rücksendekosten.